FAQ sur le système tebis KNX

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur le système tebis.

FAQ TX100

Commet maintenir mon outil de configuration TX100 à jour ?
Des mises à jour vous sont régulièrement proposées gratuitement sur notre site www.hager.fr. Dans la zone de recherche tappez "Mise à jour TX100".
Ces mises à jour vous permettent de bénéficier des toutes les dernières améliorations ainsi que les intégrations des nouveaux produits de la gamme TX.
Comment importer une config TX100 dans domovea ?
Depuis la version V2.5.1, le TX100 comporte une fonction "DOMOVEA" dans le menu "gestion installation".
Cette nouvelle fonction permet de télécharger des adresses de groupe spécifiques dans les produits tebis.
Après sauvegarde sur la clé USB vous avez la possibilité d'importer ces informations directement dans l'outil de configuration domovea (fonction voir les données KNX).
En faisant une commande du type glisser/coller vous avez la possibilité d'importer directement tous les objets utilisés par l'appareil. Par exemple pour un VR, le système avec domovea utilise 5 adresses de groupe.
Comment configurer les émetteurs radio QL avec TX100 ?
Les boutons poussoirs Quicklink et les télécommandes Quicklink ont un fonctionnement radio dit "bidirectionnel".
Ils sont capables d'envoyer un ordre radio mais contrairement aux anciens produits il sont aussi capables d'écouter un ordre radio.
Cette évolution a permis de simplifier le processus de configuration avec TX100.
Il suffit d'orénavant de scanner les produits (appuis sur BP Cfg puis lancer une recherche avec TX100) pour détecter les produits.
La numérotation des entrées radio et l'affectation des fonctions se font comme avec les produits filaires.
Le retour usine est faisable directement sur le produit par un appuis long de 10 secondes sur le bouton Cfg.
Comment remplacer un produit sans refaire les liens ?
Depuis la version V2.3.6, le TX100 comporte une fonction "Remplacement produit" pour simplifier les opérations de maintenances.
Avec cette fonction il est possible de remplacer un produit tebis sans refaire les liens.
Restriction : Le rempacement se fait uniquement sur des références identiques.
Par exemple, un TXA207C ne pourra pas être rempacé par un TXA207C-A2
Mode opératoire :
  • Décâbler le produit "à remplacer" de l'installation
  • Câbler le nouveau produit
  • Scanner l'installation en "numérotation des sorties" manuelle
  • Dans "menu/gestion installation/remplacement", sélectionner le produit "à remplacer" dans la liste des produits
  • Validation : le TX100 propose le ou les produits sucepptibles de recevoir la config
  • Confirmer votre choix. Le TX100 réalise le transfert de la configuration et supprime l'ancien produit de la config
  • Numérotation des sorties pour retrouver les numéros d'origine
  • En mode Auto, faire un test
  • Fin de l'opération.
Peut-on dupliquer une entrée possédant la même fonction (ex : 2 points de commande générale M/D volets ou 2 arrêts d'éclairage général) ?
Il est possible de dupliquer les entrées avec le TX100. Pour cela, l'entrée à dupliquer doit déjà être liée avec les sorties.
Dans le menu "Fonctions avancées/Duplication entrées", valider avec la touche bleue et sélectionner l'entrée à dupliquer en validant avec la touche qui est sous "copier", puis sélectionner l'entrée qui doit réaliser la même fonction. Valider avec la touche sous "coller".
Comment récupérer une configuration faite avec Tebis TX ?
Que le projet de configuration soit perdu ou non disponible, il est actuellement possible de reconstruire une configuration avec le TX100 en version V2.3.6
Lors de la procédure "réapprentissage", le TX100 fait une lecture des liens de configuration dans les différents modules du réseau et régénère le fichier de configuration.
Accès à cette fonction : menu/gestion installation/réapprentissage/création. Finir le réapprentissage par "validation".
Il faut compter environ 2 minutes par produits sur l'installation (60 produits = 2 heures de réapprentissage, prévoir des batteries bien chargées).
Comment régler le temps de montée et de descente pour les scénarios des volets roulants ?
Pour que les relais des modules de sorties volets restent fermés le temps de la montée ou de la descente des volets, il faut modifier les paramètres avec le configurateur TX100.
Dans le menu "Gestion produit/Information produit" la liste des produits apparaît. Sélectionner la référence du module de sortie et valider.
Appuyer sur Param "Voie 1" puis valider. Sélectionner la durée de montée du volet. Faire de même pour la descente et sélectionner "volet roulant" puis "Maintien". Il ne reste plus qu'à faire la même chose pour les voies 2, 3 et 4 et de revenir sur "Information produit".
Un point d'exclamation apparaît devant la référence du module de sortie volet.
Il faut télécharger les modifications apportées sur le module. Pour cela, il faut retourner sur "Gestion produit/Téléchargement". Sélectionner la référence du module de sortie avec le point d'exclamation et valider.
Comment configurer les voyants sur les BP Kallysta tebis ?
Les voyants sur les touches des boutons poussoirs Kallysta tebis ne fonctionnent pas sans modifier les paramètres de configuration.
Il faut les activer en fonction de votre choix "toujours éteint, toujours allumé, indication d'état ou encore clignotant".
Le réglage de ce paramètre se fait avec le TX100 "menu/gestion produit/information produit". Il faut sélectionner le produit en question et ouvrir la page PARAM. Après la sélection du mode de fonctionnement souhaité, il ne faut pas oublier de télécharger le produit "menu/gestion produit/téléchargement". Sélectionner le produit puis validation avec la touche bleue.
Dans quel cas faut-il laisser le TR130 sur l'installation ?
Le TR130 permet le couplage du média radio vers le média Bus lors de la configuration et lors de l'utilisation de produits radio. Donc, si votre installation comporte des produits filaires et des produits radios, il faut laisser le coupleur sur l'installation. Dans tous les autres cas, vous n'avez pas besoin de le laisser sur place (installation uniquement radio ou uniquement filaire). Par contre, pour les opérations de reconfiguration, vous avez toujours besoin de ce coupleur de média.
Comment continuer la configuration si j'ai perdu mon projet sur la carte mémoire ?
Le TX100, depuis la version V2, dispose d'une nouvelle fonction dite " réapprentissage".
Cette fonction permet de récupèrer une configuration complète dans les produits d'une installation.
Néanmoins, cette fonctionnalité n'est pas réalisable sans l'accès au coupleur de média pour limiter les actions de piratage.
Le processus de réapprentissage demande un traitement de 2 minutes par produit en moyenne. Pour une installation de 30 produits, il faut prévoir une heure de traitement. Pensez à bien charger vos batteries avant de lancer cette action.
Comment dimensionner l'alimentation bus ?
L'alimentation d'une installation tebis est à dimensionner en fonction de la consommation globale de la ligne Bus.
Cette consommation est le cumul des consommations de chaque participant connecté sur ce Bus.
Cette consommation est une donnée technique présentée dans notre catalogue pour chaque produit. Elle est variable entre 5 et 15 mA par produit en fonction du type de produit.
Une ligne Bus avec 64 produits consommera donc entre 320mA et un maximum théorique de 960mA. En pratique, cette consommation est entre 320mA et 640mA.
Une méthode de calcul rapide consiste à compter le nombre de produits sur la ligne et de considérer 10mA.
Par exemple, une ligne Bus avec 50 produits consommera 500mA (50x10mA) soit une alimentation de 640mA.
Dans notre offre, nous proposons une alimentation de 320mA et une de 640mA. A savoir qu'il faut toujours surdimensionner une alimentation en puissance par rapport à la consommation du Bus.
Comment trouver un produit TX qui ne se présente pas lors du scan avec le TX100 ?
Ce phénomène provient d'un dispotitif de protection contre les intrusions non autorisées, présentes dans tous les produits tebis. Un produit ne peut être scanné que s'il est dans un mode de programmation dite "retour usine".
Les produits livrés par le distributeur sont en principe toujours dans ce mode.
Après un scan, les produits quittent cette programmation spécifique pour fonctionner avec la programmation normale, ainsi ils ne peuvent plus être scannés par un autre TX100.
Il arrive qu'un produit considéré comme neuf, comporte déjà une configuration faite préalablement (scan fait en essai, produit repris par le distributeur et redistribué ...).
Pour contourner ce phénomène, il est prévu un dispositif de forçage.
Dans le menu "gestion produit/retour usine" vous avez une ligne en bas de la liste "retour usine produits hors installation" qui vous permet d'effectuer cette opération.
En fonction du type de produit (RF unidir, RF bidir, filaire) la procédure est différente, mais dans tous les cas le TX100 vous donne les instructions.
Après un retour usine il faut relancer un nouveau scan et le produit absent se présentera à nouveau.
Est-il possible de commencer un projet avec le TX100 et de le continuer avec ETS ?
Il est possible d'utiliser les mêmes produits tebis en configuration TX100 et ETS, mais sans en conserver la programmation. Un projet commencé avec TX100 ne peut pas être continué avec une programmation ETS, mais il est toujours possible de recommencer la programmation.
Quelles batteries utiliser dans mon TX100 ?
Le TX100 peut fonctionner soit avec des batteries rechargeables NIMH de capacité minimum 2000mA/h ou des piles non rechargeables de type AA alcaline.
Un commutateur dans le logement des piles permet de basculer d'une alimentation à une autre.
Comment gérer et archiver mes projets TX100 ?
La gestion des projets a été simplifiée depuis la version V2 du TX100.
Les projets TX100 sont stockés dans un fichier unique. Ce fichier est créé par le TX100 lors de la création du projet.
Le premier projet créé par le TX100 est "installation001.TXH". Le compteur numérique s'incrémente automatiquement à chaque création, sachant qu'une carte SM ou une clé USB peut contenir plusieurs projets.
Les différents fichiers peuvent être lus par un ordinateur type PC. Pour en simplifier la gestion, nous conseillons de changer le nom du fichier en prenant le nom du client par exemple : dupont.TXH
Ce nom ne doit pas contenir de point, ni dépasser 15 caractères.
Lors de la sélection d'un projet, le TX100 présentera ce nom.
Pour assurer un archivage efficace, il suffit de stocker ce fichier sur votre ordinateur. Néamoins, faire attention de bien gérer les différentes versions de vos projets. Par exemple, conserver toujours votre carte mémoire comme master et votre sauvegarde sur PC. Utiliser toujours la version "master" pour travailler sur le projet.
Comment convertir un projet d'un TX100 V1.9 vers un TX100 USB ?
La stucture des fichiers d'un projet tebis TX a changé lors du passage à la version V2 du TX100.
Le TX100 propose une conversion automatiquement, des projets faits avec la version V1 vers la V2 avec la procédure suivante :
  • Copier tous les fichiers présents sur la carte SM vers la clé USB avec le navigateur Windows de votre ordinateur PC.
    La liste des fichiers à copier est la suivante :
    - prod_000.bin
    - chan_000.bin
    - config.000
    - conn_000.bin
    - inst_000.bin
  • Démarrer le nouveau TX100 avec cette clé USB, il propose "sélection projet"
  • Choisir "Ancien format"
  • Accepter la conversion et répondre OUI à la question "Le projet en cours va être supprimé sur le TX100"
  • Le résultat de la conversion est enregistré dans le projet "TX100_SM.TXH"
    Nous conseillons de changer le nom de ce fichier avec le navigateur Windows de votre PC.
    Vous pouvez par exemple utiliser le nom de votre client pour identifier ce projet.
    Par contre, il est important de conserver ".TXH" à la fin du fichier.

FAQ ETS

Comment se former au logiciel ETS ?
La formation ETS est dispensée dans un Centre de Formation certifié KNX. Il faut prévoir une semaine de formation.
A la fin de cette formation, un examen validera les acquis et vous donnera la possibilité d'afficher le logo KNX sur vos documents professionnels. Vous serez aussi présent sur une liste d'installateurs "partenaires KNX" sur le site www.knx.org.
Le Centre de Formation Hager est à votre disposition pour cette prestation.
Où acheter le logiciel de configuration ETS ?
Le logiciel ETS qui permet la configuration des produits KNX est exclusivement commercialisé par l'association KNX (www.knx.org)
Ce logiciel permet la configuration de nos produits, mais aussi tous les autres produits KNX des différents constructeurs de matériel électrique proposant ce type de produits. La liste des constructeurs est présentée sur le site www.knx.org.
Où trouver les bases des produits pour ETS ?
Nous proposons deux solutions pour la diffusion des bases de données de nos produits pour les configuration ETS.
Soit par un téléchargement de la base complète sur notre site www.hager.fr rubrique "Automatismes du bâtiment/Mémo tebis" ou par un téléchargement des bases individuelles dans notre catalogue en ligne (e-catalogue sur www.hager.fr) rubrique "document" visible après la recherche d'une référence produit.
Comment dimensionner l'alimentation bus ?
L'alimentation d'une installation tebis est à dimensionner en fonction de la consommation globale de la ligne Bus.
Cette consommation est le cumul des consommations de chaque participant connecté sur ce Bus.
Cette consommation est une donnée technique présentée dans notre catalogue pour chaque produit. Elle est variable entre 5 et 15 mA par produit en fonction du type de produit.
Une ligne Bus avec 64 produits consommera donc entre 320mA et un maximum théorique de 960mA. En pratique, cette consommation est entre 320mA et 640mA.
Une méthode de calcul rapide consiste à compter le nombre de produits sur la ligne et de considérer 10mA.
Par exemple, une ligne Bus avec 50 produits consommera 500mA (50x10mA) soit une alimentation de 640mA.
Dans notre offre, nous proposons une alimentation de 320mA et une de 640mA. A savoir qu'il faut toujours surdimensionner une alimentation en puissance par rapport à la consommation du Bus.
Est-il possible de commencer un projet avec le TX100 et de le continuer avec ETS ?
Il est possible d'utiliser les mêmes produits tebis en configuration TX100 et ETS, mais sans en conserver la programmation. Un projet commencé avec TX100 ne peut pas être continué avec une programmation ETS, mais il est toujours possible de recommencer la programmation.

FAQ tebis quicklink

Quelle est la portée de vos produits radio quicklink ?
La portée peut varier fortement suivant l’environnement. Elle est en moyenne de cent mètres en champs libre et permet la commande au travers de deux dalles de béton standard.
Peut-on augmenter la portée radio des produits quicklink ?
Oui, avec certains produits qui ont une fonction répéteur radio ou avec un relais de référence TR140.
Les produits quicklink sont-ils compatibles avec la gamme Sanfil Flash ?
Quicklink est une nouvelle solution avec des fonctionnalités étendues et n'est pas compatible avec l'ancienne gamme Sanfil.
Faut-il un outil pour configurer les produits quicklink ?
La configuration est realise directement sur les produits en quatre étapes simples et rapides, décrites sur la notice de configuration ou dans le tutorial Association d'un émetteur avec un récepteur.
Peut-on réaliser une commande centralisée des volets d'une maison en quicklink ?
Oui, vous pouvez lier au maximum 20 volets sur une commande centrale.
Peut-on réaliser une scène en configuration quicklink ?
Oui il est possible de créer 2 scènes distinctes sur une sortie.
Faut-il configurer les produits qui sont livrés dans vos kits quicklink ?
Les kits sont configurés en usine, prêt à poser.
La fonction repetition d'un mécanisme WKT422 peut-elle commander plusieurs autres sorties ?
Cette fonction est individuelle pour chaque produit mais peut être activée à partir d'un seul BP radio.
Le WKT400 peut-il commuter des leds ou fluo compacts ?
Pour ce type de charges, il faut prendre le WKT401 (3 fils).
Peut-on varier des leds ou fluo compacts avec vos variateurs quicklink ?
Ce type de charges ne peut pas se varier avec ces produits.
Comment faire varier des leds ou fluo compacts ?
Il faut prendre un télévariateur EVNxxx, commandé par un récepteur TOR configuré en fonction BP (TRE201 ou TRB201).
Les fonctions affectées d'usine aux mécanismes quicklink sont-elles modifiables ?
Oui, sauf les entrées "memorisation de niveau" et "répétition" qui sont non modifiables.
Vous avez des mécanismes de volet quicklink en 3 ou 4 fils, pourquoi ?
Les mécanismes en quatre fils sont compatibles avec les fins de course mécaniques et les fins de course électroniques des volets les plus récents. Les mécanismes trois fils ne peuvent commander que les volets avec fins de course mécaniques.
Je voudrais faire une commande de volets sur un seul bouton en quicklink.
En configuration quicklink, la commande de volet se fait sur 2 boutons.
Je voudrais configurer plusieurs détecteurs TRE500 sur un récepteur TRE201.
C'est possible en configurant les détecteurs en fonction minuterie. Ceci est expliqué sur la notice du
produit ou sur le tutorial Association de deux détecteurs TRE500 avec un récepteur TRE201.
Peut-on ajouter une télécommande TU402 sur le kit TRE700 ?
Oui, mais cela ne permet pas de forcer l'éclairage. Si vous passez devant le détecteur, il reprendra la main. Pour une fonction de forçage il faut utiliser un TRB302A câblé sur un interrupteur classique.
Comment faire si je veux une commande par détecteur et un forçage avec une télécommande ?
Il faut un récepteur deux canaux (TRE202) câblés en parallèle. Un canal est utilisé pour les détecteurs
et le second pour les télécommandes.

Assistance technique

Un problème lors de la mise en oeuvre ?

Formation

Pour maitriser l'installation et la configuration de tebis