FAQ alarme LS

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la gamme LS.

La pose

J'ai fixé mon détecteur de mouvement, et celui-ci clignote.
Vérifier la présence du pion d'autoprotection en adéquation avec le type de fixation choisi. Si vous avez opté pour une fixation à plat ou en angle, vérifier que le pion d'autoprotection ai un appui franc sur le mur, sinon, la pose sur rotule reste la fixation à privilégier. Pour des raisons de sécurité et de durée de vie des piles du détecteur, le montage du pion d’autoprotection est obligatoire.
En cas d’oubli ou de montage incorrect de ce pion, le voyant test du détecteur clignote en permanence quand celui-ci est clipsé sur son socle.
Je voudrais identifier un détecteur déjà appris.
Maintenir appuyé sur le bouton test jusqu'à l'énoncé de la centrale "bip, détecteur X, groupe Y, immédiat (ou temporisé)". La centrale doit être impérativement en mode installation ou essai.
Je me suis trompé lors de l'affectation d'un détecteur et je souhaite la modifier.
L'affectation d'un détecteur déjà appris, lors de l'apprentissage des produits, peut être modifiée depuis le clavier de la centrale :
  • groupe 1 à X,
  • type de déclenchement (immédiat ou temporisé).
Pour modifier l'affectation d'un détecteur, composer la séquence suivante : * 60 * n° du détecteur * Groupe 1 à X * 0 immédiat ou 1 temporisé **
Je possède un transmetteur et je souhaite me raccorder à l’ADSL, quelles précautions dois-je prendre ?
En l'état actuel des offres de téléphonie, seule une ligne classique RTC associée au raccordement du transmetteur téléphonique en tête de ligne assure au mieux une transmission des messages d'alarme.
Avec un équipement ADSL et/ou un opérateur alternatif, il est impératif de placer à l'arrivée de la ligne classique RTC, toujours conservée, un filtre maître permettant au transmetteur téléphonique (raccordé en tête de ligne) de rester prioritaire et de transmettre les messages d'alarme dans les meilleures conditions.

Utilisation du transmetteur téléphonique RTC (en appel de particuliers) selon le type d’abonnement téléphonique
1. Dégroupage partiel (abonnement France Télécom conservé). Fonctionnement correct à condition d'avoir installé un filtre maître convenablement (ou filtre simple sur l'unique prise de l’habitation).
2. Dégroupage total (abonnement France Télécom supprimé). Risque de non fonctionnement en cas de :
coupure de secteur, perte de synchronisation ADSL, signaux générés par la boîte noire (1) non conformes à ceux de France Telecom,
(1) Freebox, Neufbox...

CONSEIL Hager : pour un fonctionnement optimal en dégroupage total : le transmetteur téléphonique GSM Hager.
J'ai fini mon installation. Tout s'est correctement passé en mode installation mais la centrale ne se déclenche pas lorsque je fais un essai réel.
  • Il faut au préalable passer la centrale en mode utilisation en composant sur son clavier : Code accès principal #1##
  • Pour effectuer un essai réel d'intrusion, il faut d'abord sortir de la pièce dans laquelle se trouve le détecteur à tester, mettre le système en marche totale, attendre au minimum 2 minutes en dehors de la zone protégée puis entrer dans la pièce.
  • Lorsque je mets en marche mon système, la centrale me signale une anomalie ou une issue ouverte, empêchant l'activation de la centrale. La centrale est configurée en usine pour interdire la mise en marche du système en cas d'issue restée ouverte ou d'anomalie. Cette configuration d'usine (paramètre n°45) peut être modifiée.
J'ai installé un transmetteur téléphonique, mais il n'appelle pas mes correspondants lors d'une simulation d'intrusion.
Lorsque votre centrale déclenche, elle envoie l'information au transmetteur qui va composer le numéro de téléphone du 1er correspondant. Il ne faut pas arrêter la centrale immédiatement sinon la communication téléphonique est également interrompue. La centrale s'arrêtera toute seule au bout du temps de sonnerie programmé.
J’ai validé le report d’acquis sur la sirène extérieure mais elle ne répète pas ce que dit la centrale.
Le report d’acquis sur la sirène se fait sous forme de bips sonores et/ou de signaux lumineux.

L'utilisation

Puis-je changer le code d'accès secret de mon clavier de commande ?
Vous pouvez changer le code d'accès secret autant de fois que vous voulez.
La modification du code d'accès principal peut s'effectuer dans les 3 modes de fonctionnement : mode installation, ou mode essai, ou mode utilisation.
Pour modifier le code d'accès principal, composer :
Code d'accès principal * 50 * nouveau code d'accès * nouveau code d'accès **
Chaque fois que j'active ou désactive mon alarme, ma sirène extérieure émet une série de 3 bips courts et de 3 flashs lumineux.
Elle vous signale un défaut de son alimentation. La centrale confirme vocalement cette anomalie.
Lorsque le transmetteur téléphonique m’appelle, puis-je arrêter la centrale à distance ?
Après acquittement de l'appel, il faut rappeler le transmetteur téléphonique, appliquer la procédure de 2 appels successifs en cas de présence de répondeur téléphonique puis, accéder à la commande à distance vous permettant de piloter votre système.

La maintenance et intervention

Mon système se déclenche, je souhaite retrouver l’évènement.
Consulter la mémoire d'évènement de la centrale pour connaître l'origine du déclenchement en composant sur son clavier :
Code accès principal #10##
1 pour l'évènement suivant
2 pour la répétition de l'évènement
0 pour mettre fin à la consultation

Assistance technique

Un problème lors de la mise en oeuvre ?